ให้เราอยู่เวร on‑call แทนคุณ
เรารับ pager ของคุณมาเอง alert ทุกรายการได้รับการสืบสวน การแก้ไขมาถึงเป็น pull request ที่ทีมคุณรีวิว และทุกการแก้ไขปลด alert ที่อยู่เบื้องหลังมันออกไป
คำถามที่พบบ่อย
คุณรับช่วงอะไรไปทำจริง ๆ
นโยบาย escalation ของคุณชี้มาที่เรา เราตอบสนองต่อทุก alert และสืบสวนแต่ละรายการ ทีมคุณได้ pull request ให้รีวิวแทนการถูก page
ใครอยู่อีกฝั่งของ pager
วิศวกรของ Polylane ที่ทำงานร่วมกับเอเจนต์ของ Polylane ทีมนี้เคยถือ pager ที่ Cloudflare, Webflow, Groq, Twilio, Uber และ Robinhood
คุณเปลี่ยนระบบของเราไหม
ไม่มีอะไรออกไปโดยไม่ผ่านการรีวิวของคุณ การแก้ไขมาถึงเป็น pull request ใน repo ของคุณ คุณอนุมัติและ merge เอง
ปริมาณ alert ของเราจะเป็นอย่างไร
แต่ละการแก้ไขปลด alert ที่อยู่เบื้องหลังมันออกไป การ page เดิมจึงไม่ดังซ้ำเป็นครั้งที่สอง page น้อยลงทุกสัปดาห์
คุณรองรับ stack ใดบ้าง
ผู้ให้บริการคลาวด์ในฟอร์มคือรายที่ Polylane เชื่อมต่อได้ในวันนี้ ถ้าของคุณไม่อยู่ในนั้น ระบุไว้ในหมายเหตุ
เราจะเริ่มอย่างไร
กรอกฟอร์ม เราตอบกลับทางอีเมลและจัดการส่งมอบ: เชื่อมต่อ Polylane กับคลาวด์ โค้ด และ telemetry ของคุณ แล้วชี้นโยบาย escalation ของคุณมาที่เรา
สำหรับเอเจนต์: markdown ที่ https://polylane.com/services.md · POST https://polylane.com/api/services/request
ได้รับแล้ว
คำขอของคุณอยู่กับทีมผู้ก่อตั้งแล้ว เราจะตอบกลับไปที่อีเมลที่ทำงานของคุณเพื่อจัดการส่งมอบ
คำขอส่งตรงถึงทีมผู้ก่อตั้ง เราตอบกลับทางอีเมล
สร้างโดยวิศวกรที่เคยถือ pager จาก Cloudflare, Webflow, Groq, Twilio, Uber และ Robinhood
Cloudflare 
Webflow 
Groq 
Twilio 
Uber 
Robinhood "ผมใช้เวลาหลายปีสร้างแพลตฟอร์ม observability ที่ Baselime และต่อมาที่ Cloudflare เครื่องมือของเรายังแย่มากในการหาว่าอะไรพัง และแก้อะไรด้วยตัวเองไม่ได้เลย on-call ยังคงพัง ผมกำลังแก้มัน"
